Magazinul online InterclimatLux Livrare
Livrare
Livrare și ridicare directă în Chișinău și în Republica Moldova
Ne asigurăm că veți primi echipamentul rapid și în stare perfectă. Livrarea tuturor comenzilor se efectuează prin intermediul Nova Post Moldova pe întreg teritoriul Republicii Moldova (cu excepția Transnistriei).
Prin curier
în toată Moldova
în toată Moldova
Serviciul de livrare Nova Post Moldova
Ridicare de la sediu
din magazine
din magazine
Costul livrării
| Valoarea comenzii | Chișinău și întreaga Moldovă |
|---|---|
| Mai mult 2000 MDL | Gratuit * |
| Până la 2000 MDL | 199 MDL * |
Livrarea se efectuează cu achitarea integrală — online pe site sau în orice showroom (card/cash).
* În cazul refuzului unui produs de calitate corespunzătoare la momentul recepției, cumpărătorul va rambursa integral costurile de livrare în ambele sensuri (către destinatar și înapoi la depozit), conform tarifelor serviciului de curierat.
* În cazul refuzului unui produs de calitate corespunzătoare la momentul recepției, cumpărătorul va rambursa integral costurile de livrare în ambele sensuri (către destinatar și înapoi la depozit), conform tarifelor serviciului de curierat.
Termenele de livrare
- Viteza: Comenzile plasate până la ora 15:00 sunt livrate în următoarea zi lucrătoare.
- Grafic: Luni – Sâmbătă (Duminica – zi liberă).
- Informare: Curierul vă va suna cu 60 de minute înainte de sosire.
- Flexibilitate: Puteți stabili intervalul de timp exact direct cu curierul în timpul convorbirii telefonice.
Vă rugăm să vă aflați la adresa respectivă la ora convenită cu curierul. În cazul în care destinatarul nu se află la fața locului, o nouă livrare se plătește separat, conform tarifelor serviciului de curierat Nova Post Moldova
Reguli de încărcare și descărcare
Având în vedere caracteristicile echipamentelor de climatizare (dimensiuni și greutate), vă rugăm să țineți cont de următoarele:
- Punct de Transfer: Livrarea se efectuează numai la intrarea în clădire sau la poartă (un loc unde o mașină de serviciu de curierat poate ajunge cu ușurință).
- Urcând: Curierii nu livrează echipamente pe podea și nu le aduc în cameră.
- Pregătirea: Vă rugăm să vă asigurați că aveți personal disponibil în avans pentru a descărca și ridica echipamentul.
Cum să acceptați corect o comandă
La primirea bunurilor de la curier Nova Post Moldova, Vă rugăm să urmați acești pași:
-
✓Verificați ambalajul: Asigurați-vă că nu există urme de lovituri, lacrimi sau semne de manipulare.
-
✓Inspectați produsul: Verificați integritatea cazului și setul complet înainte de a semna documentele.
-
✓Documente:
- Curierul transmite TTN (conosament).
- Cardul de garanție se află în interiorul cutiei.
- Chitanța este trimisă electronic la plata pe site sau emisă pe suport de hârtie la efectuarea unei achiziții în magazinele noastre.
-
✓Semnătura: Prin semnarea facturii, confirmați că produsul nu are defecte externe și este acceptat integral.
Puncte de ridicare
Puteți rezerva produsul pe site și îl puteți ridica singur. Rezervarea este salvată în timpul 48 ore
Chișinău
Strada Albișoara, 80/8
Chișinău
Strada Uzinelor, 60
Bălți
Strada ștefan cel Mare, 76
Serviciul de preluare este disponibil numai dacă plata în avans 100% a Comenzii se face pe site sau la punctul de preluare.
Pentru a ridica mărfurile la punctul de preluare, vă rugăm să pregătiți:
- Un document de identitate în numele destinatarului specificat în timpul înregistrării.
- Numărul comenzii sau numărul de telefon legat de comandă.
Timpul de disponibilitate a comenzii
Vă rugăm să nu mergeți la punctul de preluare până când angajatul magazinului nu sună.
Gata de livrare: de la 1 oră (după confirmarea de către manager)
Verificați produsul la fața locului
Veți primi un card de garanție împreună cu produsul. Asigurați-vă că inspectați produsul înainte de a semna documentele: verificați pachetul, asigurați-vă că nu există zgârieturi sau deteriorări.
Aveți întrebări?
Puteți urmări parcela pe site sau în aplicație: novaposhta.md (prin numărul TTN pe care ți l-a trimis managerul Interclimat).
Serviciul De Asistență Interclimat: 022 203 322
